Chargé support administratif

Le Chargé Support Administratif assure le traitement administratif des opérations relevant de la Direction Partenariat. Il contribue au bon fonctionnement des activités de la direction en assurant la réception, le suivi et la transmission des dossiers, ainsi que l'accueil et l'orientation des clients et partenaires. Il veille au respect des procédures internes et à la fiabilité des informations traitées.Rôles et responsabilités1.      Gestion administrative des déclarations de sinistre·         Accueillir et orienter les assurés lors de la déclaration de sinistre.·         Vérifier la complétude des informations et des pièces nécessaires à la constitution du dossier.·         Enregistrer, classer et transmettre les déclarations selon les procédures en vigueur.·         Établir et transmettre les Ordres de Service aux experts désignés 2.      Gestion documentaire de la production·         Réceptionner et remettre les documents de production (attestations d'assurance, avenants d'adjonction, avenants de retrait, duplicatas, etc.)·         Assurer le suivi des demandes de production jusqu'à leur remise aux partenaires ou aux clients·         Classer et archiver les documents conformément aux procédures internes. 3.      Support administratif·         Assurer la réception, le tri et la diffusion des courriers, documents et correspondances.·         Effectuer les travaux courants de saisie et de mise à jour des bases de donnée.·         Exécuter toute autre tâche administrative confiée par la hiérarchie dans le cadre des activités de la Direction PartenariatProfilFormation : Bac+2/3 en gestion, commerce, assurance ou domaine équivalent.Expérience : Une première expérience dans un poste administratif, de gestion ou de relation client constitue un atout.·         Compétences Clés :§  Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).§  Bonne capacité rédactionnelle.§  La connaissance du secteur des assurances constitue un avantage. ·         Soft Skills :§  Sens de l'organisation.§  Discrétion et respect de la confidentialité.§  Bon relationnel.§  Respect des procédures et des délais.